ユーザーの特徴として、ネガティブな文句を言う時は声高らかに言うのに、改善されたときにはフォローはない。
当たり前といわれりゃ当たり前なんだけど、UGCとしてみた時の＋ポイントと－ポイントの合計としては、まぁそんな感じですわ。単純にポジティブ、○、×の二値化して合計したら×の方が多くなるのが普通のサービスだと思います。
（故に重いと言うネガティブメッセージって、見る側も慣れてしまってるので、トータルではさほど影響はないんですよね。）
だからこそちゃんと書いときます。
「正式リリース前後からVOX改善されてますね。」
